Kunal Shah: भारत के सबसे चर्चित फिनटेक एंटरप्रेन्योर्स में शामिल Kunal Shah एक बार फिर सुर्खियों में हैं। Deloitte के सीनियर कंसल्टेंट आदर्श समालोपानन ने हाल ही में LinkedIn पर एक पोस्ट शेयर कर सवाल खड़ा कर दिया कि 15 साल की एंटरप्रेन्योरशिप के बावजूद Kunal Shah ने एक भी प्रॉफिटेबल साल नहीं दिखाया, तो फिर आखिर हम उन्हें क्यों सेलिब्रेट कर रहे हैं?
आदर्श समालोपानन ने लिखा,
“Fifteen years into entrepreneurship, he has yet to record a single profitable financial year—so remind me again why we celebrate him?”
Kunal Shah का बिजनेस सफर: Freecharge से CRED तक
Kunal Shah ने 2010 में Freecharge की शुरुआत की थी। कंपनी ने 2015 तक ₹35 करोड़ का रेवेन्यू तो किया, लेकिन उसके एवज में ₹269 करोड़ का घाटा भी झेला। Snapdeal ने 2015 में Freecharge को करीब ₹2,800 करोड़ में खरीदा, लेकिन महज दो साल बाद Axis Bank को इसे मात्र ₹370 करोड़ में बेचना पड़ा। यानी सिर्फ 14% वैल्यू पर Freecharge की बिकवाली हुई।
2018 में Kunal Shah ने CRED लॉन्च किया, जिसने क्रेडिट कार्ड बिल पेमेंट को एक प्रीमियम एक्सपीरियंस बना दिया। मगर पिछले सात साल में कंपनी ने ₹4,493 करोड़ का रेवेन्यू तो कमाया, लेकिन घाटा ₹5,215 करोड़ का हो गया।
LinkedIn पर मचा हंगामा
आदर्श समालोपानन की पोस्ट के बाद LinkedIn यूजर्स में जबरदस्त बहस छिड़ गई।
👉 कुछ लोगों ने Shah की तारीफ की कि उन्होंने UPI से पहले डिजिटल पेमेंट सेक्टर में क्रांति ला दी थी।
👉 वहीं, कई लोगों ने Freecharge और CRED की वैल्यूएशन पर सवाल उठाए कि घाटे में चल रही कंपनियों को इतनी बड़ी वैल्यू क्यों दी जाती है?
एक यूजर ने लिखा:
“Absolute true. While still I wonder on how such valuations been calculated in 2015.. Something hidden which we may not know..”
दूसरे यूजर ने कहा:
“He is celebrated because he doesn’t just build companies—he changes markets. FreeCharge revolutionized digital payments before UPI even existed. CRED turned credit card bills into a premium experience for millions. Profitability? Not yet. But in startups, real success isn’t just about black ink—it’s about who dares to redefine the rules first.”
Kunal Shah का जवाब
खुद Kunal Shah ने LinkedIn पर जवाब देते हुए लिखा,
“Absolutely correct. We should be celebrating 1000s of entrepreneurs who have created very profitable companies without external capital.”
साथ ही उन्होंने यह भी कहा,
“We should celebrate everyone who is taking risk in life and being an entrepreneur cause in post AI world being job seeker is going to be more risky. We need more job creators.”
CRED और Freecharge का बिजनेस मॉडल
Freecharge
- कैशबैक और रिवॉर्ड्स बेस्ड पेमेंट सिस्टम
- यूजर्स को रिचार्ज के बदले में भारी डिस्काउंट
- इससे कस्टमर बेस तो बना, लेकिन घाटा भी हुआ
CRED
- क्रेडिट कार्ड बिल पेमेंट को रिवॉर्ड बेस्ड एक्सपीरियंस देना
- हाई वैल्यू क्रेडिट यूजर्स को टारगेट करना
- ब्रांड पार्टनरशिप और एक्सक्लूसिव ऑफर से मोनेटाइजेशन की कोशिश
हालांकि, इन दोनों प्लेटफॉर्म्स ने जिस तेजी से मार्केट को बदला, वो अपनी जगह एक बड़ी उपलब्धि मानी जाती है।
नेटिज़न्स के रिएक्शन
इस बहस में कई लोगों ने कहा कि Shah के बिजनेस मॉडल ने पूरे इंडस्ट्री का नजरिया बदल दिया, चाहे वो Freecharge के जरिये डिजिटल पेमेंट हो या CRED के जरिये क्रेडिट बिल पेमेंट। वहीं, कुछ लोगों का मानना है कि घाटे में चलती कंपनी को इतनी शाबाशी देना गलत मैसेज देता है।
Kunal Shah का विजन
Kunal Shah का मानना है कि इंडिया जैसे देश में जबरदस्त रिटेल क्रेडिट ग्रोथ के लिए इंफ्रास्ट्रक्चर बनाने की जरूरत है, और CRED उसी दिशा में एक कदम है। उनका यह भी कहना है कि प्रॉफिट से ज्यादा जरूरी है यूजर्स का भरोसा जीतना और मार्केट को बदलना।
Forbes India को दिए एक इंटरव्यू में उन्होंने कहा था:
“भारतीय लोग पैसों की बचत के चक्कर में अपना बहुत सारा समय बर्बाद कर देते हैं, जबकि अमेरिका में एक टीनेजर भी अपनी प्रति घंटे की कीमत जानता है।”
क्या Kunal Shah की आलोचना सही है?
✅ हां, यह सच है कि 15 साल में प्रॉफिट ना होना चिंता की बात है।
✅ लेकिन यह भी सच है कि Freecharge और CRED ने लाखों यूजर्स के व्यवहार को बदला, और नए बिजनेस मॉडल्स को इंडिया में इंट्रोड्यूस किया।
✅ Kunal Shah का साहस और जोखिम लेने की क्षमता कई एंटरप्रेन्योर्स को प्रेरित करती है।
निष्कर्ष (Conclusion)
Kunal Shah का जर्नी यह दिखाता है कि सिर्फ प्रॉफिट ही सफलता की परिभाषा नहीं है। कई बार इनोवेशन, मार्केट ट्रांसफॉर्मेशन, और यूजर बिहेवियर में बदलाव लाना भी बड़ी सफलता मानी जाती है।
भले ही उनके स्टार्टअप्स अभी प्रॉफिट में न हों, पर इन्होंने जो इंडस्ट्री में रेवोल्यूशन लाया, वो लंबे समय तक याद रखा जाएगा।
FAQs
Q1: Kunal Shah कौन हैं?
Kunal Shah Freecharge और CRED के फाउंडर हैं, और भारत में फिनटेक इनोवेशन का बड़ा नाम हैं।
Q2: Kunal Shah की कंपनी CRED प्रॉफिट में है?
नहीं, CRED अभी तक प्रॉफिट में नहीं है और करीब ₹5,215 करोड़ का घाटा रिपोर्ट कर चुकी है।
Q3: Freecharge को Snapdeal ने कितने में खरीदा था?
Snapdeal ने 2015 में इसे करीब ₹2,800 करोड़ में खरीदा था।
Q4: CRED का बिजनेस मॉडल क्या है?
क्रेडिट कार्ड बिल पेमेंट के बदले रिवॉर्ड्स देना और ब्रांड पार्टनरशिप से रेवेन्यू बनाना।
Q5: क्या Kunal Shah की सोच लॉन्ग-टर्म में काम आएगी?
संभव है, क्योंकि उन्होंने यूजर्स का व्यवहार बदला और मार्केट में नई सोच डाली है।
Disclaimer
यह लेख केवल एजुकेशनल उद्देश्य से है। शेयर बाजार और स्टार्टअप इन्वेस्टमेंट में जोखिम शामिल है, किसी भी निर्णय से पहले फाइनेंशियल एडवाइजर से सलाह जरूर लें।
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